當您在交易時段，遇到網絡故障或軟件故障等原因導致無法交易時，您可以聯系您所屬營業部，進行人工報單，我們的下單人員在驗證您的下單認證碼后會立即執行您的指令。滿足特定條件的客戶，您也可以向您所屬營業部提出申請進行交易軟件的切換，軟件切換僅限于白盤交易期間，軟件切換條件請您咨詢您所屬營業部。 
夜盤交易期間如您遇到網絡故障或軟件故障，您可以撥打公司4008109158的應急下單電話，我們的下單人員在驗證您的下單認證碼后會立即執行您的指令。

北京分公司盤房電話：010-68372577
北京營業部盤房電話：010-84981579
大連營業部盤房電話：0411-39859569
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鄭州營業部盤房電話：0371-65618568
深圳營業部盤房電話：0592-2685815
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